梅菲爾國際禮儀學院 | Mayfair School of Etiquette
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戴著口罩時與人溝通的一些技巧

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因為疫情關係, 大多數的人會在公共場所戴上口罩。遮住下半張臉可能會給我們與別人的溝通帶來挑戰,
因為口罩會遮住一個人的表情,遮住說話的聲音。戴著口罩,要如何才能讓對方感覺到我們友好和親和力呢?
這裡有一些簡單的技巧 供您參考



不要回避和對方的目光接觸

當我們無法清楚看到而必須衡量對方的表情時,眼神交流將變得更加重要。目光接觸是信任的基礎,
會在大腦中釋放催產素等化學物質。如果有人不看我們的眼睛,我們的潛意識就會讓我們感覺
不能信任這個人,而不是認為他可能很緊張。

記住,既使戴上口罩更需要微笑

 你的嘴可能被捂住了,但在你的眼睛和臉部其他部位仍然可以看到你的微笑。  
它也可以在你的言語中聽得見,使你聽起來更溫暖和更友好,所以記得即使在
口罩後的臉也要保持真誠的微笑。

說話時要更清楚能讓對方聽到

口罩會掩蓋說話的聲音,也會消除有聽力障礙的人讀唇的可能性。提高音量,
 盡可能清晰地說話,使自己的聲音被聽到。

注意你的肢體語言

我們上課有時會做個一個練習,讓參與者戴上口罩,並採取一系列的姿勢,以 
 說明肢體語言的重要性,以及當我們看不見臉時,從我們的姿勢和手勢可以看 
 出多少東西。如果你想表現得友好和平易近人,就要保持積極和開放的肢體語
 言--避免懶散或交叉手臂。

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